张睿是一位土生土长的聊城人，她2011年开始经营体彩，至今已有13年，她的实体店开在聊城市东昌府区文化中路柳园小区附近。购彩者是熟悉的老城居民，其中最年长的是一位83岁的老者。他思维敏捷，精神矍铄，他与老伴总是一同到店里购彩，两人相敬如宾、白头偕老的样子成了一个最浪漫的画面。
　　店里还有一位老顾客，他不玩扑克、不打麻将，每天上午会来店里，一次只投注6至8元，会细心研究数据，但从不在意开奖结果，把购彩看作生活中的乐趣。他有时在投注桌前坐十几分钟，有时又待上半天，时间长短完全由心情决定。这位顾客说：“如果打扑克或玩麻将，赢了走不了，输了又不甘心，还是买彩票最放松。”像这样的老顾客店里还有很多，他们投注不多，但善于坚持，这是陪伴他们多年的简单快乐，同时又多了一份美好的念想。
　　据张睿介绍，实体店周边是大面积的回迁小区。前几年，居民们手中攥着回迁款，当时店里的彩票销量不错，可两三年后，居民们做投资的、办厂的，陆续把资金投入各自的生意，手头的余钱慢慢少了，彩票的销量也随之走了下坡路。近几年，居民们的购买力有所下降，人们本着重在参与的态度，每期花几元或十几元投注，仍然坚守着内心的梦想。
　　与老年人不同，年轻人购彩时很少研究数据，多是按前一期彩票上的号码投注，或者直接机选。他们目的明确，普遍理性，把购彩当成生活的调味剂，因为还有更广阔的世界等待他们探索，在购彩中品味快乐、期待幸运才是年轻人的初衷。
　　结缘体彩撑起门面张睿原是一名朝九晚五的上班族，从未想过未来有一天会独掌门面，扛起生活的重任。她与体彩结缘，可以说是一次被动的选择。当年，由于儿子年幼，老人不在身边无人帮衬，加上周末单位经常加班，所以不得已放弃了工作。那时，她既没钱、也不懂做生意，情急之下，想到了开一家彩票店。这是一个低风险、易操作的选择，还能免除进货、压货的烦恼，只要有人购彩就能获得相应的回报。
　　也许动力来自压力，这次无奈的选择让张睿变得果断，从选店址到提交申请，以及后续的装修等事宜，她一气呵成。自从有了自己的体彩店，张睿接孩子的时间有了保证，她总是把儿子接到店里，一边看孩子一边售彩，终于做到了生活、工作两不误。每到周末，她仍然把儿子带在身边，看着活泼可爱的下一代，她觉得再苦、再累，心里也是甜的。
　　儿子在家、幼儿园（学校）和实体店三点一线的生活中慢慢长大，一晃就到了高中阶段。他每天早上6点上学，晚上10点放学，张睿关门后便在店里等待孩子的校车经过，然后一起回家。娘俩走在寂静的街道上，一路畅谈着、说笑着，路灯将母子二人的影子拉得很长很长……
　　去年高考，儿子被济南一所大学录取，他就此离开父母，开启了崭新的人生旅程。张睿说：“这孩子非常让人省心。”正是看到母亲从早到晚辛苦付出，他才会格外独立坚强、自觉上进，最终考入了理想的大学。
　　人到中年压力在身
　　在年复一年的忙碌中，张睿已人到中年，她的实体店成了周边百姓常来光顾的地方。这几年，张睿父亲的身体出现了问题，常常住院，她早上要先去医院探望，然后再回到店里售彩，一天十几个小时接待顾客，中午也不休息，虽然很累，但她从未因个人原因关过店门。她说：“实体店可以关门，但会百分之百流失顾客。”
　　张睿表示，如果顾客购彩时发现实体店关门，就会去其他店购彩。等第二天再想投注时，便担心是否会白跑一趟，大概率直接去别的彩票店。如果连续几天没有按时营业，那么再想吸引流失的客源，至少需要两三个月。
　　张睿早上8点开门，晚上10点关门，有些老顾客早上7点就发来信息，询问几点能打票。即便对方只打一注，她也会立刻赶到店里，满足顾客的需求。这种全心全意的服务态度，已经一点一滴融入她的工作。
　　助老爱老乐在其中
　　很多老人喜欢在店里聊天，他们大多不会使用智能手机，常问张睿“电话号码怎么存”“朋友圈怎么发”“为什么支付不了”等问题，张睿了解老人们记忆力正在逐渐减退，便耐心细致地讲解，直到对方熟练掌握。可没过几天，老人们再次登门，依然询问前一次已经解答的问题，她知道这次又要从头再来。
　　张睿为人热情随和，善解人意，顾客中奖时，她总是最高兴的那位；当顾客满怀希望，却错失大奖时，她又成了最放不下的人。在长期的相处中，她与居民们处成了朋友。看到她每天医院和实体店两头跑，顾客们便提醒她注意休息，晚点开门。当得知她的儿子要去济南上大学，不少居民送来水果，让孩子带上。
　　在未来的日子里，她一如既往地认真售彩，热情待客，在为他人付出的同时，收获内心的快乐与满足。