俗话说，隔行如隔山。对于某些行业，入行的门槛始终高不可攀，而公益体彩一直以博大的胸怀接纳愿意为之付出的人。只要用爱心、诚心和耐心对待工作，定会有意想不到的回报。在层出不穷的体彩实体店中，越来越多的新人独挑大梁，以满腔热情期待美好的未来。
　　当善良与体彩相遇
　　在北京什刹海周边，有许多古老而悠长的胡同，在大石碑胡同，有一家四合院样式坐北朝南的小店，廊檐上悬挂着崭新的“中国体育彩票”标识，在青砖灰瓦的映衬下格外醒目。这家编号为1102032205的体彩店由一对来自黑龙江省宝清县的中年夫妇杨清财和王贵兰经营。
　　今年中秋节前夕，该店在超市的基础上增加了体彩，虽然售彩时间不长，但前来购彩的人明显增多。4年前，王贵兰还在老家四处打工，现在，她不仅在寸土寸金的京城景区经营超市，还成了一名体彩新秀，每天接待着来自五湖四海的客人，她希望体彩与超市能相互促进、共同发展。
　　王贵兰说，实体店紧邻什刹海景区，这里客流量大，年轻人很多，购彩者基本是奔着刮彩而来，为游玩增加一份即开即中的快乐。虽然，在这里购彩的街坊并不多，但已呈现出逐渐增涨的趋势。目前店里没有竞彩，只能打“北单”。售彩之前，王贵兰从未关注过比赛，更不知道如何吸引球迷，她说：“我打算在今后的工作中慢慢摸索、提高。”
　　为了经营好体彩，王贵兰走访了南锣鼓巷的一家实体店，她想知道自己的店与同行相比有哪些不足。观摩之后，她切实地感受到了差距。
　　首先，因为是新开的体彩店，周边的居民并不知道这家超市有体彩。当前，购彩者大部分是经过此地的游客，他们属于流动客源，会受旅游淡季、旺季和天气变化等因素的影响，因此实体店要想长久发展，一定要注重培养周边稳定的客源。
　　其次，由于体彩是该店的兼营项目，所以购彩环境有些局限，整体布置还不够专业。王贵兰说：“今后如果能吸引到更多购彩者，我会专门腾出一个房间用于售彩。”看来，这位体彩新人对未来有着长远的考虑。
　　灯火阑珊中的温暖
　　每当华灯初上，什刹海沿岸流光溢彩、灯火阑珊，置身在水天相连的湖畔，仿佛人在画中游。远远望去，霓虹闪烁的店铺，川流不息的游人，为这片古老的景区赋予了新的活力。有人说，想看尽北京的繁华，一定要到后海酒吧坐一坐。因此，什刹海景区的客流高峰通常集中在下午到晚上。
　　1102032205店会随客流的增长而忙碌，王贵兰既要售彩，还得兼顾超市的生意，经常有忙不过来的时候。丈夫杨清财一会儿为顾客拿商品，一会儿又递上顶呱刮彩票，待客人离开时，他常常送出店门。
　　为了避免出现混乱，夫妇二人想了一个应急方案：用两张桌子和一个货架将店面一分为二，迎面是货架，背面是投注桌，这样当顾客鱼贯而入，可以先选购超市的食品、饮料，然后再绕到投注桌的位置刮彩。这样调整后，购彩、购物变得井然有序。
　　现在，王贵兰最大的心愿是早日申请到竞彩销售权。为此，他们参加了体彩中心举办的竞彩培训，逐步掌握了竞彩规则、打票技能。平时，他们注意搜集比赛场次、对阵球队等信息，为今后的竞彩销售做准备。工作间隙，王贵兰常在售彩机上查询“北单”信息，希望对当天的比赛有所了解。她说：“以前的工作没有涉及体育，所以从不关注。既然干了体彩，一定要下功夫学习。”
　　开业以来，实体店先后中出过一些大乐透和顶呱刮的奖项，奖金从几十元到几百元不等，虽然只是小奖，但对于偶尔进店的顾客来说，却是意外之喜。当看到购彩者在自己眼前中了奖，王贵兰打心眼里高兴，觉得这是体彩带来的幸运，她希望把这份温暖传递给更多人。
　　王贵兰的老家宝清县距省会哈尔滨有一千多里路，去年冬天这座冰城火爆全国之后，她家乡的变化也是日新月异。作为白山黑水孕育的女性，她质朴热情、勤劳善良，虽然经商还不够老练，但她懂得以诚待人、和气生财的道理。比如货架上的饮料是他们抬手相送的礼物，有时还会追出门硬塞到客人手里，让远方来客感受到“尔滨”的热情。
　　“请问往哪边走有大马路？”一位外地游客从门口探头询问。王贵兰放下手头的工作，走到店外，“两边都通街口，往这边走是鼓楼西大街，那边是烟袋斜街，看你要去哪儿。”游客顺着她手指的方向看了看，道谢后离开。类似的问题，王贵兰几乎每天要回答很多遍，但她依然十分耐心，为帮助别人而感到快乐。